雅虎郵箱遷移至阿里云郵箱相關FAQ
作者：阿里企業郵箱 發布時間：2022-09-23 11:18:33 訪問量：1904
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1、雅虎郵箱遷移至阿里云郵箱，這里的雅虎郵箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn這兩種后綴的郵箱，yahoo.com后綴的郵箱相關問題，請聯系雅虎。
2、中國雅虎郵箱于2013年4月18日啟動整體遷移，如果您當時在遷移頁面進行遷移操作，會得到一個免費的阿里云免費郵箱。
3、yahoo中文郵箱于2013年8月19日停止服務。
4、阿里云郵箱繼續代收發給yahoo郵箱的郵件，代收到2014年12月31號。之后不再代收，但是阿里云郵箱還可以正常使用
5、遷移時，新的阿里云郵箱的賬號密碼都是客戶自己設置的，用戶名可以和之前雅虎的一樣，也可以不一樣
6、客戶未做遷移，yahoo郵箱不能用，也不會有對應的阿里云郵箱。原雅虎郵箱中的郵件也會被刪除。
7、如果我的雅虎郵箱密碼不記得了，如何找回密碼？
（1）雅虎郵箱遷移賬號，賬號找回，修改手機號碼問題，請提交人工申訴，選擇“雅虎郵箱找回”方式；
（2）Mail.aliyun.com 注冊的單獨郵箱賬號，賬號找回/取密，修改手機號碼， aliyun.com郵箱的反饋問題，現已經將問題反饋入口切換到阿里云聆聽，可通過登錄郵箱后在右上角意見反饋中進入聆聽平臺提交遇到的問題（webmail4.0的提交入口在郵箱右上角設置箭頭下的郵箱反饋中），我們會人工處理并完善幫助中心；企業郵箱問題，請在阿里云會員中心提交工單。
如果問題還未能解決，請聯系售后技術支持。
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